宗庆后:办企业就要为人民谋福利
《商业文化》杂志 2018年3期
作者/枞 荷
2 018年1月11日，由人民网主办的第十二届“人民企业社会责任奖”评选结果在北京揭晓，杭州娃哈哈集团有限公司董事长宗庆后连续第12年获得“年度人物奖”。
作为人民网年度重要活动之一，第十二届人民企业社会责任奖评选活动的主题是“新时代新责任新担当”，其中年度人物奖旨在评选那些在推动中国社会进步和发展，推动企业履行社会责任等方面做出杰出贡献的优秀人物，他们以创新思维推动中国技术发展、经济转型、社会进步，并在这些方面获得了丰硕成果，成为阐释中国社会主流价值观的标杆和榜样。
据了解，宗庆后十余年坚守企业社会责任，始终初心不改。近年来，他在振兴实体经济、推动企业供给侧改革、创新驱动发展等方面取得了显著成果，成为诠释中国社会主流价值观的标杆和榜样人物之一。
作为中国500强企业的负责人，需要承担怎样的社会责任？又如何带领企业践行社会责任？宗庆后给出了他的答案。
创业至今，宗庆后始终坚持“办企业就要为人民大众谋福利”的理念，热心公益，积极承担社会责任。截止目前，娃哈哈已累计为公益慈善事业捐赠5.4亿元，成为履行社会责任和投身公益事业的典范。
宗庆后率领的娃哈哈在自身获得快速发展的同时，通过“输血”和“造血”并举，先富带后富，促进共同发展。至今已在贫困地区、革命老区、少数民族地区、东北老工业基地等17个省市投资85亿元建立了71家分公司，带动相关产业年新增产值100多亿元，极大地促进了各地方经济的发展。不仅使贫困地区的财政收入、人民生活得到实惠、相关产业受到拉动，而且通过先进管理思想、观念的引进，促使贫困地区传统落后观念的转变，使扶贫企业具备了可持续发展的能力。
宗庆后始终认为，“要把支持中国的教育事业，为中国的未来培养优秀人才，作为一个中国民族企业的责任和荣耀”。从2011年起，娃哈哈联合杭州市总工会春风行动办公室实施了“娃哈哈·春风助学”专项援助项目，重点资助困难家庭子女完成大学学业。“娃哈哈·春风助学”专项资金自设立以来，至今累计专项金额已达6000万元，帮助20401名困难学生圆了“大学梦”，为杭州市总工会“春风行动”公益项目做出巨大贡献。此外，公司积极为受助学生创造社会实践机会，举办“娃哈哈春风助岗”专场培训、招聘会等，使春风助学向助岗进一步延伸。
履行企业社会责任，首先要在提高产品质量上下功夫。2016年以来，国务院先后公布了装备制造业和消费品质量提升规划，提出要“创新质量供给，着力增品种、提品质、创品牌，不断满足人民群众日益增长的消费需求”。在宗庆后看来，无论是品种、品质，还是品牌，都是质量提升的目标和着力点。“对于娃哈哈来说，质量提升就是要开发更多符合消费者需求的好产品，并保证这些产品都有靠得住的质量，为娃哈哈品牌吸引更多的人气。”
为了进一步提高质量，娃哈哈在智能制造方面下了一番大功夫。“娃哈哈设立了智能化饮料生产线，能够通过传感器把标准技术参数反馈出来，再通过互联网技术连成线。一旦标准参数如果发生变化，系统可以自动调整到标准参数，这样就能够保证每一道工序的产品质量。”宗庆后说。
截止目前，娃哈哈已累计为公益慈善事业捐赠5.4亿元，成为履行社会责任和投身公益事业的典范。
宗庆后认为，质量提升第一步就是要改变观念——现在做制造业，必须要以市场需求和社会潮流为指导。第二步就是提升产品的档次。随着人民生活水平的提高，广大消费者对高品质商品的需求越来越旺盛，有效供给难以满足高端需求的问题也日益突出，近些年来中国游客出国抢购国外品牌商品的现象正是这一矛盾的集中体现。
在宗庆后看来，质量提升最大的着力点就是要弘扬工匠精神。他认为，我国制造业之所以“大而不强”，一方面是因为科技含量偏低，更重要的是缺少工匠精神。有些人认为东西越便宜越好卖，特别是同行间互相杀价、恶性竞争、偷工减料非常普遍。因此，发扬工匠精神，是提高产品质量和附加值的必经之路。“我觉得，优秀的蓝领工人能拿到和白领一样的工资，甚至比白领还高，这样的机制才能真正让工匠精神落地生根。”
2016年12月12日，由中国品牌建设促进会、经济日报社、中国国际贸易促进委员会、中国资产评估协会等单位联合发布的“2016年品牌价值评价结果榜单”中，娃哈哈以533.86亿元的品牌价值位列“酒水饮料”类别第一名。
随着社会的发展，时代的进步，社会对企业公民责任的呼声越来越高，消费者对企业责任和企业公众形象越来越重视，企业对社会责任的履行状况也日益成为评价一个品牌好坏的重要尺度。正是20多年的坚持和担当，铸就了娃哈哈这个闪光的品牌。
企业应当如何履行社会责任？宗庆后认为，“评价一个企业是否履行了社会责任，最重要的几个标准应该是：企业是否依法纳税了、是不是为社会创造了有价值的产品、是否最大限度地满足了员工身心发展的需求？第一条是对国家和社会负责，第二条是对广大消费者负责，第三条是对自己的员工负责。
2017年11月，在接受新华网专访时，宗庆后指出，对于企业而言，企业家精神是指路灯，起着方向引领作用。做企业不可能一帆风顺，一路上会遇到各种困难和风险，有时候还要承受来自各方的巨大压力，甚至会遭受一些非议，这时作为企业家必须要有坚忍不拔的精神，迎难而上、勇敢面对，认准目标坚持、坚持再坚持，不轻言放弃，才能走得更远。
在专访中，宗庆后围绕着如何理解企业家精神、企业家精神如何促进企业发展以及娃哈哈如何加强供给侧改革做出了解读。他说，企业家精神需要勇于承担社会责任，先富帮后富。所谓的优秀企业家精神主要集中体现在四点：一是创新精神，敢为人先的冒险精神，能在不断创新中寻找新的商业机会；二是要拥有坚忍不拔的意志，面对任何困难，不轻言放弃，对事业的执着追求和责任；三是勤奋敬业的精神，全身心投入到企业中，用工匠精神打造产品和服务；四是要有勇于承担社会责任的精神。
宗庆后表示，企业家精神中很重要的一点就是要承担社会责任，要为促进社会发展和共同富裕发挥作用。民营企业是在党的改革开放政策指引下，在各级政府的关心支持下优先发展起来的，没有党的富民政策就没有民营企业家施展才能的机会，也就没有今天事业的成功。民营企业家是先富起来的一批，是改革开放的受益者，有责任、有义务先富帮后富，用自己的辛勤和智慧，带领员工发展企业、报效国家、反哺社会，共筑中华民族伟大复兴的“中国梦”。
“对娃哈哈来讲，一是要坚定不移地发扬‘爱国敬业’精神，不忘初心，砥砺奋进，继续坚持娃哈哈‘凝聚小家、发展大家、报效国家’的经营理念，做好企业，管好员工，为社会创造更多的财富；二是要牢记‘先富带后富’的社会责任，进一步扩大生产，创造更多的就业机会，帮助老少边穷地区创造‘造血’功能，带动更多的人走向共同富裕；三是继续发扬创新精神和工匠精神，为老百姓提供更多、更好的产品，满足老百姓对美好生活的向往和更高的消费需求。”宗庆后说。
据介绍，由人民网主办的第十二届人民企业社会责任奖评选活动共设置了“年度企业奖”、“年度人物奖”、“年度案例奖”、“年度扶贫奖”、“年度环保奖”五大奖项，宗庆后获“第十二届人民企业社会责任奖年度人物奖”。主办单位给出的获奖理由是：“多年来他始终弘扬‘产业报国、泽被社会’的社会道义，通过产业扶贫、公益捐赠，为消除贫困、实现共同富裕而不遗余力。在企业经济发展的同时，始终坚持积极回馈社会，认真履行社会责任。成立浙江省娃哈哈慈善基金会，截止目前，已累计捐赠5.4亿元。在全国援建希望小学23座、阳光操场100个，历年支援教育的费用共计逾3亿元，2017年继续捐赠1000万元，用于困难家庭的助学援助。“
宗庆后表示，随着国民消费需求向健康、养生转变，未来娃哈哈将加强饮料与健康的科学技术研究，利用现代生物工程技术、菌种技术以及中医食疗理论等老祖宗留下来的宝贵遗产，开发出更多科技含量高、附加值高的营养型多元化产品，把饮料产品从“安全”向“健康”方向发展，为健康中国做出自己的贡献。