华远陆港：实现“买全球、卖全球”
《科学之友》杂志 2021年9期 作者：曹英 侯世一
担当国企重任 构建陆港经济体系
近年来，跨境电商异军突起，成为跨境贸易领域中最具竞争力的新业态、新模式、新引擎。随着山西省产业转型升级，跨境电商正成为外贸创新发展的新亮点、转型升级的新动能。
华远陆港跨境电商产业园作为山西省第一家国有独资跨境电商产业园，将对全省跨境电商产业化、规模化、集群化发展产生巨大的引领带动作用。以汇集全球优质跨境电商资源为核心要素，积极构建最优产业生态园的华远陆港跨境电商产业园，必将成为山西买遍全球、卖向世界的最靓丽的一道窗口。
位于跨境电商产业园内的陆港汇网购保税新零售体验中心（下简称“体验中心”）设置了“卖全球·晋品出海”商品展示区，区域内陈列了国宴汾酒、翼壶好茶、小米海参粥、祁县玻璃制品四大类典型产品，在展现中国文化的基础上尊重他国消费习惯，打造中国优质产品与品牌。
亚洲馆、欧洲馆、印巴馆这三个销售区域集中展现了异域风情，将“买全球”的理念融入到产品中去。体验中心的一楼走廊里，两侧墙面除了张贴商品海报外，还挂满了一带一路沿途风景海报、多国国旗，将中国与世界的元素巧妙融合，使“商品出海”的概念得以呈现出来。
优化商业模式 打造跨境电商新场景
华远陆港跨境电商公司在实践中探索，打造了涵盖“一园两基四中心”的产业生态体系。“一园”即华远陆港跨境电商产业园，以产业园为主阵地，全面拓展业务边界；“两基”即在产业园内，打造华远陆港跨境电商“双创”孵化基地、网红直播基地两大产业基地；“四中心”即围绕“陆港汇”平台线上线下资源，建设华远陆港外贸综合服务中心、进出口商品展示交易中心、进出口商品会展服务中心、进出口商品连锁零售中心，形成“线上线下，前端后台”的大融合、大互通。
体验中心以华远陆港跨境电商公司的产业生态体系为依托，开辟了“线上下单+线下体验”的场景模式，成为山西省首家进口商品跨境电商展示交易平台，也是山西省首个“前店后仓”跨境电商新零售模式的应用场景。
华远陆港自2020年组建以来，实现了山西省自建平台跨境电商业务“1210保税进口”和“9610出口”模式两个零的突破。此外，还积极探索了“9810跨境电商出口海外仓直销”模式。
华远陆港口岸保税服务部副总经理边炜介绍，“1210保税进口”模式俗称“备货模式”，把海外货品统一放置在综合保税区仓库中，顾客在体验中心或是线上下单，经过海关工作人员审核后将货品送到顾客手中，在这个过程中，顾客享受关税全免、增值税70%的优惠政策。“9610出口”模式，是支持跨境电商企业进行快速通关、阳光结汇及出口退免税的一条龙作业，为跨境电商出口企业提供了合规化的渠道。
建设惠民工程 全力服务消费者
体验中心目前已有超万件产品，涵盖品牌百余种。华远陆港跨境电商公司致力于打造“普惠”的核心概念，“用批发价去做零售”，让老百姓放心地用最低的成本体验外来的文化产品。此外，公司会对产品严格把关筛选，避免同质化的同时为顾客挑选出更优质的产品。
在体验中心，一名顾客购买了某品牌的镇痛贴，凭借身份证通过认证后，手机扫码支付下单，经过了近20分钟后，货品从海关仓库取出，以快递的形式送达该顾客手中。店铺中的电子显示屏上会实时更新订单号、下单时间、清关状态等信息。
“在这里购物最大的优势便是质量保真与价格优惠，能为很多消费者省去两张机票钱。”工作人员还介绍说，经过一段时间的试运营后，购物流程耗时将大大缩短，会尽可能地方便顾客。此外，体验中心人性化地设置了消费者服务区，还配备有开水机、母婴室等基础设置，为顾客提供休闲放松的场所，也带给顾客自由的消费体验。
在全力服务消费者的同时，华远陆港也为入驻商家提供了大力支持。食品区店长介绍道，当前的经营模式更加专业化，同类商品集中化摆放、产品扫码溯源等带给顾客更好的消费体验。无论是商品品质管理还是资金扶持，华远陆港都在以國企的担当与责任为商家服务。