健康中国战略下的云南省康养旅游发展路径研究
杨洪飞,李庆雷,2,夏梦蕾
(1 云南师范大学 旅游与地理科学学院,云南 昆明 650500;2 云南师范大学 云南旅游产业研究院,云南 昆明 650500)
随着工业化、城镇化进程的加快,人口老龄化、亚健康等问题日益突出,快节奏的生活工作给人们带来了巨大的压力,以健康养生、愉悦心情、放松身心为目的的康养旅游需求日益增加,康养旅游市场前景广阔。近年来,国家和地方政府相继出台了康养旅游发展的相关政策,为康养旅游的发展带来了坚实的保障。在国家大力支持康养旅游发展的背景下,云南省积极加入康养旅游的发展浪潮中,对康养旅游的实践探索逐渐展开,但是关于云南省发展康养旅游的理论解析、重要性认识、发展路径探索等方面的研究还较为欠缺,尚未形成成熟的理论系统和实践基础。在健康中国战略背景下,云南省如何与时俱进、加快康养旅游发展步伐成为值得思考的问题,基于此,文章对云南省发展康养旅游路径进行探讨和研究。
1 健康中国战略与康养旅游的解读
1.1 健康中国战略背景
1.1.1 国家相关政策 随着我国的发展进步,国民健康成为了国家可持续发展能力的重要标志,当“健康中国”上升为国家战略时,我国正式开启了“大健康”时代。2015年,政府工作报告中提出了健康中国战略构思[1];2016年,《国家康养旅游示范基地标准》颁布实施,把养老、旅游、互联网等融合起来[2];同年,《“健康中国2030”规划纲要》部署制定,明确提出要建设健康环境、发展健康产业等要求[3];2017年,十九大报告中指出要实施健康中国战略,构建养老、孝老、敬老的政策体系[4];2018年,中央一号文件对发展农村康养事业做了详细的指示[5]。由此可见,党和国家高度重视健康、养生、养老事业的发展,同时,健康中国战略成为国家性战略,将指导着中国健康、养生产业的发展。
健康中国战略以“大卫生、大健康”理念作为行动引领,全方位、全周期保障人民的健康,重视人民的健康、养生、养老、保健、休闲需求,逐步树立“以治病为中心”向“人民健康为中心”转变的新健康观。
1.1.2 云南省相关政策 为了积极发展康养旅游,云南省在政策、资金上给予大力支持。《关于加快发展养老服务业的实施意见》就应对人口老龄化、发展全省养老服务业做了部署[6];《云南省康体养生旅游发展专项规划(2014-2020)》中明确了云南省发展康养旅游的总体目标和发展重点[7];《云南省“十三五”卫生与健康规划》提出要维护重点人群健康,提高云南省健康水平[8]。以上相关政策文件是云南省发展康养旅游的重要保障,也是积极融入国家战略的重要体现,云南省康养发展也由此迎来了契机。
1.2 康养旅游概述
1.2.1 概念 由于旅游、康养旅游是综合性强、界限模糊的概念,关于康养旅游概念尚未形成较为成熟、统一的概念。王赵认为康养旅游即为健康、养生旅游,是基于生态、人文环境基础上,结合观赏、休闲、康体、娱乐等形式,以达到延年益寿、修身养性、强身健体、医疗复健等目的的旅游活动[9]。幸玲认为康养旅游是以全健康为基本理念,以身心健康、生活质量、激发生命潜能等功能得到优化的系列旅游活动总称[10]。《国家康养旅游示范基地标准》中将康养旅游定义为“通过美容养颜健体、营养膳食、修心养性、关爱环境等各种手段,使人在身体、心智和精神上都达到自然和谐的优良状态的各种旅游活动的总和”。结合已有研究,文章将康养旅游定义为:以健康和养生为目的,基于生态环境、传统文化等资源,辅助医学、养疗等技术,满足人们对养身、养性、养心、养智、养颜“五养”的具有品质感、幸福感生活诉求的各种旅游活动。
1.2.2 内涵 康养是在物质生活得到满足的条件下,衍生出在精神层面的深度体验和享受。在健康中国战略背景下,康养旅游对生活质量、生命质量提出了更高的要求。康养旅游是健康和养生的结合,具体分为医疗旅游、养老旅游和养生旅游3个层面[11]。康养旅游的目标群体比较明确,医疗旅游针对的群体是亚健康、疾患人群,满足其对健康长寿的追求,侧重于养生;养老旅游针对的是老龄化群体,一般与避寒或避暑旅游相联系,满足其对身体健康、保健的需求,侧重于养身、养性;养生旅游针对的是高收入群体,满足其延年益寿、强身健体需求,基本涵盖“五养”的各个方面。由此,养身是康养旅游的核心,是发展康养旅游的基础,“养性、养心、养智、养颜”是康养旅游的提升层次。
1.2.3 分类 根据康养资源种类和开发内容,将康养旅游分为以下几类:一是气候康养,依据温度、湿度、阳光等气候资源,开发养生、养老、避暑或避寒度假旅游;二是森林康养,依托森林、生态环境,开发森林浴、森林食疗、森林瑜伽、森林住宿等产品;三是温泉康养,依托温泉及配套设施,开发温泉疗养、温泉美容、温泉研学等产品;四是海洋康养,依托海水、海滩等资源,开发沙疗、水上运动等产品;五是中医药康养,依托传统中医、民族医药、理疗技艺,开发传统理疗、饮食保健、康养保健中心等产品;六是文化康养,根据地方传统文化、民族文化等资源,开发研学旅游、休闲度假等产品,达到以文养心、养性、养智的目的;七是体育赛事康养,依托天然赛道、露天场所、体育器械等资源,开发运动健身、赛事等产品[12-13]。
1.3 健康中国战略下康养旅游特点
1.3.1 更注重健康质量 优美的生态环境是康养旅游发展的基础。健康中国战略对康养旅游的健康质量提出了更高的要求,通过构建全人群、全方位、高质高效的健康管理和医疗器械,为健康质量提供了保障,包括身体健康和心理健康质量。这要求康养旅游目的地的环境、产品、项目、服务等因素必须以健康质量为中心,如清新的空气、适宜的温湿度、优美的生态环境、智慧健康理疗、定制康养套餐、专业的服务等有利于个体健康的资源。
1.3.2 关注心理感受 人文环境是康养旅游发展的重要因素。健康中国战略下的康养旅游通过对人文社会环境的营造,更加关注旅游者的心理感受,注重培养旅游者向上、阳光、舒畅的健康心理状态。除了硬件康养设施外,康养旅游目的地主要通过当地居民的精神面貌、地方文化、生活生产方式等人文环境来引导旅游者的心理感受,借助居民的好客友善、文明礼貌以及淳朴的民风民俗、良好的卫生习惯、舒缓的生活节奏等,使旅游者的心理得到愉悦、放松。
1.3.3 重复消费比例高 产品和服务是康养旅游发展的决定性因素。与传统观光旅游相比,康养旅游的重复消费比例高,旅游者在目的地停留的时间更长。康养旅游以健康和养生为目的,对健康和养生的追求是一个持续性的过程,这决定了对产品和服务的消费是具有重复性的。同时,旅游者对康养旅游目的地的产品和服务也最为了解和关注,因此,只有提高产品和服务质量,才能吸引旅游者重复消费,康养旅游目的地才能实现可持续发展[14]。
2 云南省发展康养旅游的必要性和可行性分析
康养旅游是旅游业的新业态,是旅游业发展的一种有益探索。对云南省康养旅游发展进行必要性和可行性分析,是云南省发展康养旅游的前提,也是促进康养旅游可持续发展的重要依据。
2.1 云南省发展康养旅游的必要性分析
2.1.1 康养旅游是旅游业转型升级的新兴路径 整治市场乱象、重塑品牌形象、提高有效高端供给是云南省旅游业全面转型升级的重要任务,康养旅游则是实现云南省旅游业全面转型升级的新兴路径。发展康养旅游对于增强旅游者体验、丰富旅游项目、创新产品要素以及提高旅游者满意度具有重要作用,能够助推云南省旅游业逐步摆脱传统的、相对落后的以观光为主的旅游发展模式。有利于延长产业链,提高有效高端供给,树立知名品牌形象,推动云南省旅游业向高端化、品质化、国际化发展,实现云南旅游业转型升级。
2.1.2 康养旅游是“旅游+”产业融合的重要典范 康养旅游是旅游+康养融合下的新业态,对于挖掘资源优势、带动相关产业的发展具有重要意义,有利于丰富云南省旅游业态。如康养旅游可带动农业的发展,激活农村闲置资源,带动农产品销售,增加农民收入[15];康养旅游能够促进体育事业的发展,开展特色活动项目,助推体育运动从单一运动型向多元化的休闲体验转变;康养旅游促进科技的进步,康养旅游对医疗设施的先进性、产品服务的智慧化具有明确的要求,发展康养旅游能够促使云南省加大科技投入,促进科技进步。
2.1.3 康养旅游是促进个体健康发展的有效举措 康养旅游作为一种综合性的休闲方式,成为解决亚健康问题、应对老龄化、满足个体养生需求的重要形式,是促进个体健康发展的重要举措。随着居民生活方式、食品安全状况等因素对健康问题的影响日益明显,慢性疾病死亡的人数越来越多,居民健康问题令人堪忧。以2016年昆明市居民健康状况为例,居民平均寿命预期达到78.56岁,虽然高于全国平均值76.34岁,但是由于慢性病造成的死亡却占昆明居民总死亡数的84.93%,严重影响了昆明市居民的健康[16]。发展康养旅游对于居民保持健康的生活方式、重视健康问题、树立健康意识、预防慢性疾病等具有重要作用,是促进个体健康发展的有效举措。
2.1.4 康养旅游是大健康时代美好生活的重要内容 随着社会的进步、生活水平的提高,康养旅游成为大健康时代美好生活的重要内容,是生活品质、健康质量的重要体现。一方面,康养旅游满足大众追求愉悦轻松、形式多样的康养体验。在“银发浪潮”即将到来之际,预计2050年中国60岁以上的人口将达到5亿[17]。在大健康时代下,发展康养旅游能满足大众健康养老、康体养生的需求;另一方面,发展康养旅游推动了美丽中国新时代的建设。生态环境是康养旅游发展的基础,康养旅游为了给旅游者营造更好的身心体验,积极推进环境保护以及美丽中国建设[18]。由此,康养旅游是云南省与时俱进、积极融入大健康时代以及为居民营造美好生活的重要内容。
2.2 云南省发展康养旅游的可行性分析
2.2.1 康养旅游符合时代背景 首先,从世界范围来看,发展康养旅游具有必然性且成为全球化趋势。据世界卫生组织调查,全球有75%的人处于亚健康状态[19]。此类人群一般可通过规律的生活习惯、放松身心、健身运动等形式来调理,因此康养旅游具有较广阔的市场前景。同时,从韩国的美容整形体系、瑞士的抗衰老产品、日本的温泉养生、新加坡的养老产业等可以看出,康养旅游成为全球化趋势[20]。其次,从国家层面来看,在健康中国战略下,康养产业成为热点。国家加大资金、政策的投入切实推进大健康产业的发展,为发展康养旅游提供坚实的保障。最后,从云南省层面来看,康养旅游符合云南省打造“三张牌”战略要求。康养旅游是打造云南健康生活目的地的重要载体,云南省发展康养旅游是在时代背景下积极顺应发展战略的体现。
2.2.2 康养旅游现实需求大 截至2016年底,云南省60岁以上的老年人已超过500万人次,占总人口的11.95%,预计到2020年底,云南省60岁以上的老年人将突破600万人次[21]。如前文所述,预计在2050年中国60岁以上的老年人口将达到5亿。老年人口数量的持续增加为云南省养老市场提供了稳定的客源保障,云南省内外养老市场前景可观。据统计显示,中国城市白领亚健康群体的比例高达76%[22],同时云南省亚健康群体也在不断扩大。亚健康群体比例居高不下,公众健康问题日益严重,这使得公众对康养的需求逐渐增强。另外,随着居民收入水平的提高,对生活品质日趋注重,旅游需求开始从传统观光向“养心”“养性”“养智”的深度体验转变,云南省发展康养旅游具有现实需求的支撑。
2.2.3 云南省具备发展康养旅游的资源优势 世界卫生组织认为遗传基因、医疗卫生水平、自然和社会环境、生活方式与习惯是影响居民寿命的四大因素[23]。除了生活方式与习惯是可控因素外,其他因素均是不可控的,但其中的自然和社会环境、医疗卫生水平可通过人为选择来影响人的寿命。云南省气候宜人、温度适宜、生态环境优美、文化底蕴深厚、生物种类多样,具备了发展康养旅游的基础条件。具体分析如下。
2.2.3.1 舒适的康乐气候 云南省四季如春,气候宜人。最冷月平均气温在7 ℃以上,最热月平均气温为19 ℃,符合人体感觉的舒适气候值10~22 ℃,是夏季避暑、冬季避寒的理想目的地。云南省大部分地区降水量在1 000 mm以上,全年平均风速较小,日照充足,微风湿润,十分适宜居住[24]。此外,气候舒适指数受海拔高度的影响,海拔高度一般在1 500~2 000 m的区域属于气候舒适区。云南省平均海拔为1 895 m,大部分地区适合开发养生养老区。四季如春、常年舒适的康乐气候成为云南省发展康养旅游的最大优势。
2.2.3.2 优美的生态环境 云南省森林覆盖率较高,为54.64%。较高的森林覆盖率促进了原始森林、野生动植物、草甸风光、河流湖泊等资源的稳定发展,促使“天然氧吧”的良好条件服务于康养旅游发展。此外,作为全国五大长寿带之一的芒市—勐海—景洪长寿带生态环境十分优美,在土壤和食物中富含被称为“抗癌之王”和“长寿元素”的硒元素,对防治疾病、延年益寿具有重要作用,为云南省发展康养旅游提供了良好条件[24]。优美的生态景观、稀缺可贵的长寿元素成为云南发展康养旅游的基础。
2.2.3.3 多样的康养食疗 云南省素有“药材之乡”“植物王国”之称,种类多样的中草药、具有医药功效的野菜十分丰富。中草药资源为云南省提供了丰富的养老、养生资源,其中文山三七具有补气血、消肿镇痛的功效,有“金不换”之美誉;天麻具有镇痛益脑、预防心血管疾病的功效;石斛对于补益脾胃、强壮筋骨具有良好的疗效。此外,以鲜花入菜是云南省康养食疗的一大特色,以鲜花为主料,烹制成菜品,具有美容养颜的功效。普洱茶是云南省知名的康养饮品,以鲜花和普洱茶结合,具有预防疾病、保健疗养的功效。丰富多样的康养食疗是云南省发展康养旅游的特色与亮点。
2.2.3.4 丰富的旅游资源 云南省具有丰富的旅游资源,温泉、峡谷林海、溶洞、高原湖泊众多,为康养旅游开发提供了良好条件。其中温泉资源分布广、温度适中、微量元素丰富,全省温泉数量多达1 240处,占全国总数量的三分之一[24]。发展规模较大的包括腾冲火山热海、安宁温泉、华宁温泉、芒市温泉、水富西部大峡谷温泉等。丰富的旅游资源是云南省发展康养旅游的重要条件。
2.2.3.5 独特的民药文化 云南省拥有25个少数民族,少数民族文化源远流长,形成了独特的民族医药文化格局。云南省具有古老传统的民族医药文化如傣医药、哈尼医药、东巴医药、藏医药等,这些民族医药中世代相传的治疗配方、推拿理疗、刮痧药浴、足浴熏蒸等对人体保健、预防疾病具有良好的疗效。傣族《档哈雅》、藏族《藏医精要》、彝族《彝族医药史》等少数民族典籍以及《滇南本草》等医药典籍,对于医务人员的诊断、用药、治疗、运作等过程提供了良好的借鉴[25]。独特的民药文化是云南省发展康养旅游的不竭动力。
3 云南省康养旅游发展现状与存在问题
3.1 云南省康养旅游发展现状
3.1.1 市场概况 云南省老年市场稳定发展,以2017、2018年相关统计数据显示,2017年到云南旅游的国内外游客中,主要以25~44岁年龄段人群为主,占比为55.41%,其次为45~64岁人群,占比为22.77%;2018年到云南旅游的国内外游客中,同样以25~44岁年龄段人群为主,提升了1个百分点,占比为56.41%,其次为45~64岁人群,占比为23.65%[26-27]。从以上数据可以看出,云南省对中老年客源市场的吸引力比较大,发展康养旅游具有较坚实的客源保障。
3.1.2 主要产品 目前云南省康养旅游正处于起步阶段,康养旅游产品种类还比较少,康养产品体系尚未形成。康养旅游产品主要为在部分地区发展的较零散的古镇乡村休闲度假、户外运动、温泉+疗养、“候鸟”养老、避暑和避寒等产品。其中较为成熟的康养产品为温泉养生,如安宁温泉、华宁温泉、腾冲火山热海等。另外值得关注的是,2018年3月1日云南省发布了首款康养旅游类主题产品“春回芳华”,首次融入了养生膳食、康养课程、礼佛、7×24 h康养管家服务等元素,以“疗程化”模式开发康养产品,更加注重旅游者身心的放松、精神的健康和谐[28]。就目前发展情况来看,类似“春回芳华”的康养类主题产品还较少。
3.1.3 地方发展概述 云南省大部分州市都具备发展康养旅游的条件,并有部分州市开始探索康养旅游发展之路。如《昆明云岭山康养休闲度假小镇打造》《普洱打造国际次区域康养中心城市》等康养项目开始启动[29]。此外,2018年中国康养城市排名以生态环境、民生幸福、医疗水平、产业融合、康养政策五大指数作为评价标准,昆明、丽江、临沧、普洱列入中国康养城市50强[30]。部分州市开始培育市场品牌,如保山——健康之旅;西双版纳——五个好地方;德宏——康体天堂等。
3.2 云南省康养旅游发展存在的问题
康养旅游作为旅游业发展的新业态,云南省发展康养旅游尚处于探索阶段,虽然取得了一些进步,但仍然面临着一些问题。
3.2.1 产品单一 云南省康养旅游产品较为单一,缺乏特色,以传统观光、短期休闲度假产品为主,产品体验性不高,且产品同质化严重,缺乏高端康养产品。目前康养产品主要以昆明、玉溪、保山、昭通、红河等州市的“泡温泉”占主导,其次为临沧、普洱、西双版纳州的“吃药膳”,缺乏娱乐性强、体验性佳的产品体系,缺乏高端产品,难以满足高收入群体的个性化、特色化需求。
3.2.2 资源整合度不够 云南省康养旅游资源分布范围广,各类资源发展不均,以发展温泉旅游为主,森林旅游、医疗旅游发展缓慢。对康养资源整合力度不够,导致各地在开发康养旅游产品时较为分散、规模不均,全省发展康养旅游的统领性不够,难以形成国内外知名康养品牌。同时,全省康养旅游发展缺乏科学的开发规划,未充分挖掘各地的资源优势,尚未形成合理的康养旅游空间布局。
3.2.3 产业链不完整 云南省康养旅游处于发展阶段,尚未形成完整的产业链。对带动相关产业发展能力弱,行业集聚性差,对文化、研学、医疗等业态的产业联动性不强。康养旅游的前端产品形式设计不足,主题服务体验、产品推广和营销规划发展落后,康养旅游产业链缺乏有机整合[31]。
3.2.4 先进医疗设施不足 云南省康养旅游的发展受基础设施尤其是先进医疗设施的制约较大,先进医疗检测设备、高端康养设施设备数量比较少,专业性不足。康养旅游的目的地如普洱、临沧的各类康养中心受医疗设施的限制,医疗水平较为落后,很难为游客提供具有国际竞争力的康体保健产品。
3.2.5 缺乏康养旅游专业人才 近年来,云南省对专业旅游人才的培养和引进力度不断加强。但对于康养旅游发展来说,目的地需要具备集康体、医疗、旅游、规划为一体的专业复合型人才,而云南省目前既熟知康养知识又懂得旅游规划的专业人才缺乏较为欠缺[32]。专业的医疗人才成为云南省发展高端康养旅游产品的一大瓶颈,主要表现为先进的医疗保健技术和高精尖的医疗技术人员匮乏。
4 健康中国战略指导下云南省康养旅游发展路径研究
在健康中国战略背景下,云南省康养旅游发展迎来了契机。依托云南省舒适的康乐气候、优美的生态环境、多样的康养食疗、丰富的旅游资源、独特的民药文化等优势条件,结合云南康养旅游发展现状和存在问题,设定康养旅游发展目标、明确发展方向、分析发展重点、优化空间布局、提出发展策略,促进云南省康养旅游的健康快速发展。
4.1 云南省康养旅游发展目标
依据云南省“三张牌”战略中的“健康生活目的地”,可知云南省正大力发展“康养、休闲”全产业链的“大健康产业”[33]。由此,云南省的康养旅游的发展目标应积极向“健康生活目的地”战略要求靠拢,顺应云南省发展战略。通过康养和旅游业的融合发展,丰富云南省旅游业态,助力云南省“旅游革命”持续推进,实现旅游产业转型升级。力争把云南省打造成为特色的“候鸟”养老旅游目的地、公众向往的健康生活目的地、一流的医疗旅游目的地,建设成为面向全国、南亚和东南亚乃至面向世界的综合型康养旅游目的地。
4.2 云南省康养旅游发展方向
在健康中国战略指导下,在发展康养旅游成为全球化趋势的时代背景下,云南省应明确康养旅游发展方向,挖掘自身优势,提升市场竞争力。一是明确融合化方向,坚持大产业理念,推动康养旅游与体育、医疗、科技、教育等相关产业的融合发展;二是明确特色化方向,以多样的康养食疗、独特的民药文化等特色资源,塑造特色的“候鸟”康养目的地品牌;三是明确高端化方向,通过学习借鉴国际成熟的康养发展模式,积极引进适宜的发展模式、先进的科技等推动云南康养旅游朝着高端化方向发展;四是明确共享化方向,康养旅游发展既要满足国内外市场需求,也要满足当地居民的康养旅游需求。
4.3 云南省康养旅游发展重点
根据云南省康养旅游发展目标、方向,结合目前存在的问题,进一步分析云南康养旅游发展重点如下:第一,构建康养旅游产品体系;第二,塑造知名的康养旅游品牌;第三,形成合理的空间发展格局;第四,具备一流的康养服务设施和水平;第五,培养稳定的国内外客源市场。
4.4 云南省康养旅游空间布局
根据云南省16个市(州)的相对地理位置,结合各市(州)的康养旅游资源,将云南省康养旅游空间布局划分为滇中旅游区、滇东北旅游区、滇东南旅游区、滇西旅游区、滇西北旅游区、滇西南旅游区。以下从依托资源、发展定位、开发内容3个方面,对六大康养旅游片区进行归纳概括。一是滇中旅游区。依托资源主要为宜人的气候、优质的温泉、相对完善的服务设施,发展定位为“候鸟”养老、温泉养生旅游区,重点开发内容是以环抚仙湖、环阳宗海、环滇池区域为养老核心集聚区,建设安宁、华宁温泉养生区,逐步培育富民、禄劝、禄丰等一批县区养生养老休闲目的地。二是滇东北旅游区。依托资源为峡谷温泉、瀑布群、油菜花海,发展定位为温泉养生、休闲养老旅游区,重点开发内容是与滇中旅游区发挥规模集聚效应,逐步开发曲靖马龙、昭阳大山包的康体运动、森林养生产品,把康体运动培育为滇东北区域的特色。三是滇东南旅游区。依托资源为梯田和传统民居等乡村资源、少数民族文化、优美的生态环境,发展定位为山水生态养老区、多元文化养生区,重点开发内容是以哈尼族、彝族、壮族、苗族等民族特色文化、民族医药文化为着力点,开发民药医疗产品,在建水、元阳地带开发乡村休闲产品,重点开发大围山、坝美的生态养生产品。四是滇西旅游区。依托资源为温泉群、优美的自然风光、历史文化,发展定位为温泉养生集聚区、文化养生区,重点开发内容是以腾冲火山热海为核心,打造温泉养生、古镇度假、乡村休闲的养生集聚区,挖掘傣族、傈僳族文化特色和民俗传统,开发以历史文化传统、民俗文化资源、宗教文化资源为载体的文化养生产品。五是滇西北旅游区,依托资源为峡谷、高原湖泊、少数民族民俗文化,发展定位为康体运动基地、古城养生区,重点开发内容是以虎跳峡大峡谷为载体,开发康体养生产品,以大理古城、丽江古城为核心开发多元民俗文化、宗教文化产品。六是滇西南旅游区,依托资源为民族文化集群、森林资源、硒元素、普洱茶,发展定位为长寿养生区、生态养老区,重点开发内容为培育芒市—勐海—景洪长寿旅游带,建设长寿养老庄园,推动沧源、江城、澜沧等县区开发生态休闲产品,以哈尼族、佤族、傣族、拉祜族等民族医药文化为基础,开发民族疗养和保健产品。
4.5 云南省康养旅游发展策略
4.5.1 依托健康中国战略,营造康养旅游氛围 云南省应积极践行健康中国战略,逐步树立大健康、大卫生理念,通过支持健康产业、提升健康服务、完善健康保障等措施,积极建设云南省健康环境。同时,加强居民健康基本常识教育,引导居民形成健康的生活习惯和方式,形成人人更加注重个体健康的氛围。此外,在对外宣传推广以及各类节事活动中,云南省应加强对康养旅游的营销,从政府层面积极塑造康养旅游目的地形象。
4.5.2 完善服务设施,优化发展环境 完善设施服务,优化发展环境是云南省发展康养旅游的基础。首先,完善康养目的地的基础设施建设,重点加强交通网络体系建设,扩大康养目的地的辐射范围;其次,提升接待服务水平,增设旅游厕所、停车场,扩大酒店、餐厅的发展规模并提升服务质量,在景区内配备一定规模的医疗机构,构建康养旅游发展的良好环境;再次,政府积极做好康养旅游发展的配套服务,出台政策解决医疗保险的异地报销问题,同时提供优质的公共服务产品,提高产业集聚度和游客满意度[34];最后,各州市应建设一批具有一定规模、中高端的康复中心、医疗护理所、养老中心等医疗机构,同时重点引进国内外先进的医疗技术、高科技医疗设备,提升康养目的地整体医疗水平,为康养旅游发展提供保障。
4.5.3 丰富产品内涵,开发高端产品 丰富产品内涵,开发高端产品是云南省发展康养旅游的关键。深入挖掘云南省特色的康养资源,形成养身、养心、养性、养智、养颜的综合性康养产品体系。加强与文化、研学、医疗等业态的联动发展,完善产业链。挖掘云南省历史文化、宗教文化内涵,打造高端系列康养旅游产品如文化艺术康养、禅修养生等产品;依托现代高科技医疗技术,开发抗衰老体验、细胞活化治疗等高端产品;根据云南省特色温泉资源,挖掘温泉的健康养生价值并与日常理疗、康复等手段相结合,打造高品质的温泉康复疗养基地。在逐步培养高端产品体系的基础上,注重品牌塑造,打造云南省知名康养旅游品牌。
4.5.4 细分客源市场,精准对接需求 细分客源市场,精准对接需求是云南省发展康养旅游的要求。按照年龄、学历、职业和健康状况划分客源市场,利用互联网和大数据进行精准营销后,依据不同客源需求提供精准的产品和服务。注重消费者的个性化需求,分层次、针对性地提供不同档次、不同体验的康养旅游产品。另外,根据中医辨证诊断,对不同体质的游客应提供差异化的康养产品,增强产品效用和游客体验,提升游客满意度,进而维系和培养一批稳定的客源市场。
4.5.5 引育专业人才,强化技术支撑 引育专业人才,强化技术支撑是云南省发展康养旅游的保障。云南省应重视对康养和旅游融合型技术人才的引进和培育。一方面,出台相关政策,加强云南中医学院、昆明医科大学等医学院与云南旅游职业学院等开设旅游管理专业院校的联系和合作,共同培养康养旅游复合型人才,提升康养旅游人才的专业性;另一方面,引进国际知名康体养生旅游顾问团队,包括医疗保健专家、康养项目专业人才等,借助国际先进技术力量,加强云南省发展康养旅游的技术支撑。
5 结语
在健康中国背景下,在云南省旅游业转型升级关键期,发展康养旅游无疑是云南省顺应市场需求的必然选择。发展康养旅游,对于云南省旅游业增加有效高端供给、推进“旅游革命”、提升市场竞争力、实现可持续发展具有重要意义。基于现实需求和实际发展情况,云南省应积极抓住康养旅游发展机遇,重点营造康养旅游氛围、完善服务设施、丰富产品内涵、精准对接需求、引育专业人才,全方位、多层次推动云南省康养旅游发展,实现旅游产业转型升级。关于云南省康养旅游发展路径研究,还有许多需要深化的地方,如怎样处理好康养资源的生态保护与开发利用、如何加强定量和定性方法相结合进行分析等问题,这构成下一步研究方向。