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（据中国旅游报）
山西阳城皇城相府文化生态旅游区创建国家5A级景区系列报道之五
为了全面提升皇城相府景区的品牌形象、影响力和竞争力，使其由国内闻名走向世界知名，实现皇城相府旅游产业跨越式可持续发展，景区从成功申报国家4A级景区后，就将创建国家5A级景区作为景区发展新的目标。
2007年9月，皇城相府景区向全体员工、村民发出“创建国家5A级景区的倡议书”：爱护景区设施从我做起，为申报5A级景区打下一个扎实的物质基础；美化净化环境从我做起，为申报5A级景区创造一个优美的环境基础；文明礼貌从我做起，为申报5A级景区打造一个美好的形象基础；维护交通秩序从我做起，为申报5A级景区创造一个畅通的交通基础；打造诚信景区从我做起，为申报5A级景区创建一个坚实的社会基础。5个“从我做起” 要求皇城全民总动员，做到人人有责，把创建5A级景区提到各项工作的最前头。目前各种景区设施提档升能工作都已接近尾声，创建国家5A级景区工作进入全力冲刺阶段。
多管齐下铸造精品争创5A
2006年底，景区将成功申报国家5A级景区工作列入2007年重点工作之一。2007年初，景区分别邀请国家、省、市、县各级旅游部门及国内知名专家，对皇城相府创建5A级景区工作进行了分析和指导。
在北留镇樊水河畔，还坐落着郭峪、史山、大桥、沟底4个村。郭峪的古城堡较之相府毫不逊色，大桥村的海会寺从唐朝就粗具规模，沟底、史山的大面积生态林区焕发着迷人的风采。以皇城相府景区为龙头，整合郭峪古城、海会寺、沟底和史山生态林业旅游资源，丰富景区旅游产品，打造晋城旅游的“旗舰”，成为现实。九女仙湖风景区的重新开发，新村的进一步治理，生态养生园的开放，皇城相府以人文景观、乡村景观、自然景观、生态景观为一体的旅游产业格局初步形成。
根据创建思路，景区编制《皇城相府景区总体规划》和《皇城相府景区创建5A级景区实施规划》，采用“边规划、边设计、边实施”的方法，逐步铺开创建工作。
首先加强宣传，营造浓厚的创建氛围。利用动员大会、横幅标语等载体，把创建5A的意义、目的、责任宣传到每一个职工和村民中。制定职工《职业行为和形象准则》，号召景区干部职工“从我做起，从小事做起，从现在做起”，抓住创建中的每一个细节，全面提升景区文明素质。
景区还多次邀请省、市旅游局领导、故宫博物院、山西大学、河南大学的专家学者，对照《标准》及《评分细则》对景区进行了把脉，找差距，找不足。
根据专家领导提出的整改意见，首先投资300万元，完善游客服务中心的建设，为游客提供更加便捷的票务、导游、咨询、休息等服务。在游客中心还设有电脑导览系统，影视介绍系统方便游客。针对景区地势的特殊，推出“抬椅”，方便残疾人浏览。对导游词进行了修编和完善，通过导游培训，使讲解更加知识化、专业化和个性化。并针对外语语种导游的缺乏，推出便携式可选择播放的中、英、韩、粤语言导览机，有力地补充了导游队伍。
在景区东门外新建四星级厕所，景区内部投资100万元修三星级厕所一座，同时配套残障保障系统和母婴卫生间等人性化服务，提升景区厕所星级化。
根据5A级景区评定要求，投资完善导览系统，更新标识牌的建设，对景区内中外文对照的导游全景图、导览图、景点介绍牌、标识牌等按国家标准进行了重新制作。
根据景区实际情况，从人性化和方便游客的角度出发，对景区内服务设施进行了全面改造和完善，增设了休息椅、遮雨棚、公用电话厅，增加了轮椅、童车等特殊人群专用游览通道，景区服务功能进一步完善。
在基础建设的同时，皇城相府 “吃、住、行、游、购、娱” 旅游六要素的配套工作也上了新台阶。
建成了一次可接待200人会议和300人就餐的三星级相府宾馆，接待能力大大提高。皇城相府宾馆还积极挖掘地方特色，推出“相府家宴”。“相府家宴”是300年前陈廷敬恭迎康熙皇帝的宴席。家宴以古代饮食文化为主题，既有宫廷菜、官府菜的特色，又有民间菜肴的精华。游客在品尝美食的同时，将相府饮食文化、古文化和民风民俗相结合，感受独特的文化内涵。
交通方面，连接周边客源市场的晋阳、晋焦、晋长等高速公路全面贯通，大大改善了景区交通条件。目前，在进出景区的机场、晋阳、晋长、晋焦等出入阳城的交通要道新设和完善30多块旅游专用交通标识。同时在景区加宽公路实施人车分流。在现有4个停车场的基础上，在景区北面新建生态停车场，同时扩建大巴停车场，小车停车场、电瓶停车场和VIP停车场，使停车场面积达一万平方米以上。
开发旅游纪念品30余种，建起了明清商业文化一条街。商业服务区的规划以科学化、人性化为出发点，使销售与购物更加规范、合理，更便于游客购物。
在现有八音会、编钟乐舞和“迎圣驾”等娱乐性项目的基础上，编排更多精彩的具有当地民风民俗的节目，丰富旅游市场。紧抓“赛在北京游在山西”设计不同系列不同主题的旅游宣传活动，推出多条旅游精品线路，同时组织电视、报刊、杂志等媒体进行品牌宣传，进一步提升影响力。
皇城相府景区在加强管理、提升服务质量的同时，还不失时机地推出了生态游、农家乐等旅游新项目，吸引了大批游客走进农家。
旅游六要素的配套建设，使景区建设更加完善，旅游环境得到优化，服务质量进一步提高，人性化的管理深得人心，充满和谐的相府景区正迈着坚实的步代，向着国家5A级旅游级景区的目标快马扬鞭，奋力冲刺。
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