贵州抢占避暑经济“风口”
文_当代贵州全媒体记者 / 邓万里
贵州抢占避暑经济“风口”
文_当代贵州全媒体记者 / 邓万里
贵州的“清凉一夏”不仅给游客带来阵阵凉意，也成为激活当地经济发展的绿色创意。
这个夏天，在全国多地进入高温模式下，地处西南腹地的贵州却以一抹清凉迎来旅游热潮，成为国内外最为热门的避暑目的地之一。
依托独特的自然资源和文化底蕴，贵州的“清凉一夏”不仅给游客带来阵阵凉意，也成为激活当地经济发展的绿色创意。
释放生态红利
8月5日，在贵阳市开阳县禾丰乡水头寨，一位身着布依族服装的少女端起一杯迎客酒，来自香港的游客刘力一饮而尽。
“今天气温才20多度，早晚还有点凉，气候太凉爽了，我们决定再多住几天。”刘力说。
和刘先生一起组团到贵州避暑旅游的还有20多名来自香港、广东等地的游客，他们两周前乘坐贵广高铁抵达贵阳。近几个月，越来越多的游客来到贵州避暑休闲。多位受访游客说，贵州凉爽的天气、秀丽的山水、多彩的民族风情是吸引他们前来游玩的重要因素。
7月8日，中国旅游研究院、中国气象局公共气象服务中心联合发布的2017“最佳避暑旅游城市”名单显示，全国5个城市中，贵州就有两个（贵阳、安顺）上榜。此外，六盘水晋升为“避暑旅游城市观测点”。
据省旅发委副主任汪文学介绍，贵州位于副热带东亚大陆的季风区内，夏季平均湿度在65%左右，最热的7月平均气温22℃至25℃。
从海拔高度上来说，贵州位于云贵高原，处于我国的第二阶梯上，平均海拔1170米，海拔越高，气温越低，每上升100米，气温下降0.6℃。
“由于特殊的地理位置和地形地貌特点，贵州气候具有明显的季风性、高原性和多样性立体气候特征。”贵州气候中心专家汪卫平表示，贵州大部分地区湿度适中、夜雨多、森林覆盖率高等原因都促成了贵州的“清凉一夏”。
除了气候宜人、山川秀美的先天优势，作为首批国家生态文明试验区的贵州，更是积极培植了良好生态的后天优势。
生态优势释放生态红利。去年6月到9月，全省接待来黔避暑游客8184.77万人次，同比增长51.8%；实现避暑旅游收入936.32亿元，同比增长49.9%。
今年上半年，全省旅游接待人次、旅游总收入分别为3.51亿人次、3140.58亿元，分别增长36.6%、40.1%。
省旅发委运行监测处分析预测，今年贵州避暑旅游入黔游客、旅游收入均将大幅度超过去年。
掀起“井喷”热潮
“杭州去贵州旅游半价啦！”今年夏天，诸如此类优惠政策在各地居民朋友圈常见，贵州的旅游政策引起广泛关注。
随着“清凉一夏”成为各地景区的避暑招牌，避暑经济的“风口”价值也逐渐被发现并引起重视。
在贵州省政府发展研究中心党组成员、秘书长杨军看来，气候条件是旅游者决策的重要影响因素，避暑有持续的驱动力和深厚的文化基因。避暑经济具有文化经济、气候经济、产业经济、形象经济和候鸟经济等特征，消费潜力大。
为抢占避暑经济“风口”，贵州从7月18日至9月15日，对重庆市、福建省、浙江省等10个夏季高温城市所在省份居民推出门票挂牌价5折等避暑旅游优惠政策，同时执行的还有航空、旅游包机、旅游专列优惠及补贴政策。
为推广避暑旅游产品，全省上百个景区积极推出以漂流体验、消夏疗养、避暑休闲等为主题的系列避暑旅游方式及消暑纳凉旅游活动，吸引更多游客入黔避暑旅游。
在出台优惠政策的同时，贵州不断加大避暑旅游推介力度。今年7月以来，贵州9个市（州）政府和贵安新区管委会组成十支旅游推介分团，分赴重庆、杭州、武汉等地进行“避暑度假游”的密集宣传推介活动，取得良好宣传效果。
来自交通部门的数据显示，今年7月，贵阳火车站、贵阳北站累计发送旅客249.5万人次，创下历年同期最高纪录，高铁客流人数首次超过普铁。
过去因受限于经济、交通等条件影响，贵州众多旅游景点不为外人所知。随着交通的改善和推广力度的加大，贵州旅游正在从“养在深闺”到惊艳世人，走出一条不寻常的嬗变之路。
如今，“避暑之都·贵阳”“中国凉都·六盘水”“最佳避暑旅游城市·安顺”等避暑旅游品牌已享誉中外。
升级旅游品质
贵州在协调各种力量和资源；抢占避暑经济“风口”的同时，着力提升服务质量，直击游客“痛点”。
多位受访人士坦言，贵州发展避暑旅游存在产品供给与“体验化、品质化”避暑游需求不匹配，旅游线路与“长周期、舒适型”避暑游需求不匹配，服务品质与“散客化、自助化”避暑游出行方式不匹配等短板。
针对避暑旅游的短板，贵州正广泛依托大数据发展，积极发展智慧旅游在营销、门票、支付以及旅游产品服务等方面的应用，不断创新，提供更多更精致的避暑游消费产品。
在提升旅游质量方面，继2016年开展的整治旅游市场“不合理低价游”专项行动后，今年2月，贵州省启动2017年旅游服务质量提升年活动，持续打响攻坚战。
贵州探索建立起“1+3+N”综合监管机制，完善旅游公共服务体系建设。在黄果树、西江、荔波、赤水、梵净山等4A级以上景区所在市、县，建立健全集投诉受理、矛盾调解等为一体的旅游市场综合管理机构。
“我来过很多次，小摊贩不见了，随时还有监管人员在餐馆等场所检查，我们用餐也很踏实。”从内蒙古到黄果树瀑布景区的游客储女士说。
出行不堵心了，关键还要游玩起来舒心。除了职能部门发力，贵州还广泛发动社会“朋友圈”积极参与，将活动触角延伸到每个角落。
今年5月启动的“多彩贵州满意旅游痛客行”活动，发动和邀请广大游客尤其是省外赴黔游客，发现和提出贵州旅游服务在旅游行业监管服务、旅游公共设施及服务、旅游企业服务等方面，以及直接影响和制约游客旅游活动的痛点、短板、不足等，并提出解决方案，帮助贵州提升旅游服务质量。
8月5日，省政府召开2017全省暑期旅游服务保障工作电视电话会议，攻痛点、守质量，进一步加强暑期旅游服务工作，提升贵州旅游接待保障水平。
“让游客行之顺心、住之安心、食之放心、娱之开心、购之称心、游之舒心，旅游口碑会越来越响亮！”汪文学表示，贵州避暑旅游坐拥天时、地利，加上推出的各种优惠政策，以及用贵州人民热情汇成的“人和”，避暑经济大有可为、前景广阔。
从“养在深闺”到惊艳世人，贵州旅游走出一条不寻常的嬗变之路。图为安顺黄果树大瀑布。（贵州图片库供图）
（责任编辑 / 李坤）